Terminos y Condiciones Tuespaivip - Política de devoluciones, envíos...
739
page-template-default,page,page-id-739,qode-quick-links-1.0,woocommerce-no-js,ajax_updown_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,hide_top_bar_on_mobile_header,qode-content-sidebar-responsive,columns-3,qode-theme-ver-11.0,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive,elementor-default

Términos y Condiciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por razones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de productos de conformidad con lo establecido en el punto e) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con la siguiente excepción:

Si la razón del cambio es porque el producto es defectuoso o no se corresponde con el comprado,Tu Espai Vip procederá al cambio del mismo lo antes posible, en función de la disponibilidad de stock. Siempre y cuando nos lo haya comunicado, en un plazo de 24 horas tras la recepción del producto, por e-mail y adjuntando una foto del mismo. En ese caso, Tu Espai Vip se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Dispones de 14 días naturales a partir de la recepción de tu paquete para realizar el cambio del artículo defectuoso y enviarnos el mismo.

Envíanos un correo electrónico a info@tuespaivip.com indícanos por favor tu número de pedido, referencia y nombre del artículo, una foto del producto y detalles del defecto. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte cómo proceder al envío.

Los artículos deberán ser enviados en su embalaje original.

Tu Espai Vip se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

 

FORMAS DE PAGO

En Tu Espai Vip puedes abonar tus pedidos de forma segura a través de Tarjeta de Crédito y PayPal.

 

ENVÍOS

Enviamos pedidos a España y Portugal Peninsular junto con Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como a apartados de correos asociados.

Los envíos se realizan por Mensajería en un plazo entre 24 y 72h (días laborables de lunes a viernes exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial).

Si la compra se realiza viernes, sábado o domingo tenga en cuenta que el envío se realizará el próximo día laboral.

La empresa de transporte le informará del código de seguimiento mediante correo electrónico que le permitirá consultar el estado de su envío.

La empresa de transporte realizará dos intentos de entrega  en el domicilio indicado en el momento de compra. Si finalmente no se produce la entrega domiciliaria, le dejará un aviso en su buzón y podrá recoger el envío en su Oficina más cercana durante los siguientes 15 días naturales.

Tu Espai Vip no se puede responsabilizar de los retrasos en la entrega por causas ajenas: problemas en el servicio de transportes, huelgas, accidentes, fechas determinadas, …

Coste de los envíos:

1.Gratis para pedidos superiores a 50€ en España Peninsular y gratis para pedidos superiores a 80€ para Portugal Peninsular y Baleares.

2.Envío a España Peninsular coste 6,50€

3.Envío Baleares y Portugal Peninsular coste 8€

Usamos cookies mejorar nuestra web. Al aceptar admite el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de cookies.

Configuracion de Privacidad

Cuando visita un sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Controle sus servicios personales de cookies aquí.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Para usar este sitio web utilizamos las siguientes cookies técnicamente requeridas
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Usamos WooCommerce como un sistema de compras. Para el procesamiento de pedidos y pedidos, se almacenarán 2 cookies. Estas cookies son estrictamente necesarias y no se pueden desactivar.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

Rechazar todos los servicios
Acepto todos los servicios